aramedia.ID – Semakin meningkatnya jumlah pengguna smartphone, menjadikan kebiasaan masyarakat dalam berbelanja kebutuhan sehari-hari mulai berubah. Saat ini, masyarakat lebih cenderung suka berbelanja secara online lewat berbagai marketplace yang ada di tanah air.
Salah satun platform marketplace atau jual beli yang cukup populer adalah Shopee. Marketplace yang identik dengan warna oranye ini menyediakan berbagai macam kebutuhan masyarakat sehari-hari yang bisa dibeli.
Namun sayangnya, dalam beberapa kasus ditemui ada sejumlah pengguna aplikasi belanja online tersebut yang mengalami masalah dimana aplikasi Shoppe yang mereka gunakan error dan tidak mau dibuka atau dijalankan.
Jika Anda termasuk salah satu pengguna yang mengalami masalah ini, berikut akan redaksi ulas mengenai beberapa tips yang bisa Anda coba guna mengatasi masalah tersebut.
Mengatasi Aplikasi Shopee Error Tidak Bisa dibuka
Sebenarnya ketika pengguna mengalami masalah seperti ini, pihak Shopee sendiri sudah memberikan panduan bagaimana solusi untuk mengatasinya.
Untuk lebih jelasnya, berikut ini langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah aplikasi Shoppe error dan tidak bisa dibuka seperti yang redaksi kutip dari laman bantuan Shopee.
-
Melakukan Update Aplikasi
Langkah pertama yang bisa dilakukan pengguna ketika mengalami masalah seperti ini adalah dengan melakukan pembaruan atau update aplikasi yang digunakan.
Perlu diketahui, proses update pada aplikasi berguna untuk memperbaiki bug, menambahkan fitur anyar dan juga meningkatkan kinerja dari aplikasi itu sendiri.
Oleh karena itu, pastikan untuk melakukan pembaruan Shopee aplikasi ke versi yang lebih baru guna mengembalikan performa dari aplikasinya.
Cara melakukan update aplikasi Shopee juga cukup mudah, silahkan masuk ke layanan Google Play Store, kemudian cari aplikasi Shopee, lalu klik tombol Update jika tersedia.
-
Melakukan Pembersihan Cache
Dalam banyak kasus, ketika sebuah aplikasi mengalami masalah atau error hal itu disebabkan oleh menumpuknya file sampah atau cache pada aplikasi yang bermasalah.
Begitu juga dengan aplikasi Shope yang tidak mau dibuka ini. Menumpuknya file cache pada aplikasi Shopee berdampak pada aplikasi tersebut yang mengalami error dan tidk mau dijalankan.
Untuk membersihkan cache aplikasi Shopee caranya adalah, klik menu Pengaturan, Manajemen Aplikasi, lalu pilih Aplikasi Shopee.
Lanjut dengan klik pada opsi Penyimpanan dan terakhir klik pada tombol Bersihkan Cache.
-
Pastikan Koneksi Internet Lancar dan Stabil
Perlu Anda ketahui bahwa aplikasi Shopee adalah aplikasi berbasis online yang menggunakan koneksi internet untuk bisa beroperasi.
Oleh karena itu, pastikan bahwa perangkat yang Anda gunakan tersedia koneksi internet yang cukup lancar dan stabil agar aplikasi bisa dibuka dengan normal.
Jika Anda menggunakan koneksi internet seluller dan kurang maksimal, bisa berganti ke koneksi WiFi jika tersedia agar selama proses belanja di Shopee bisa lancar.
-
Copot Aplikasi dan Pasang Ulang
Terakhir, tips yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah aplikasi Shopee error dan tidak mau dibuka bisa dilakukan dengan melakukan pencopotan atau unsinstall aplikasi kemudian memasangnya kembali.
Tapi ini adalah opsi terakhir yang bisa dilakukan, ketika semua opsi diatas yang sudah redaksi berikan masih belum mengatasi masalah yang terjadi pada perangkat yang Anda gunakan.
Dalam beberap kasus, terkadang aplikasi yang terpasang mengalami corrupt pada file aplikasinya sehingga tidak dapat dijalankan dengan normal.
Sehingga solusi terbaik untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan mencopot aplikasinya lalu menginstall ulang kembali aplikasi Shopee tersebut.
Demikian informasi dari redaksi mengenai bebeberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah aplikasi Shopee yang error dan tidak bisa dibuka.
Semoga informasi yang redaksi sampaikan pada artikel ini bermanfaat dan selamat mencoba.
