aramedia.ID – Terdapat sejumlah pengguna aplikasi dompet digital DANA yang mengeluhkan jika aplikasi DANA yang ada pada perangkat mereka mengalami error dan tidak bisa dibuka untuk digunakan bertransaksi.
Hal itu kemudian menyebabkan pengguna menjadi tidak bisa menggunakan platform dompet digital ini untuk menunjang aktifitas, misalnya melakukan pembayaran, top up dan lain sebagainya.
Jika Anda termasuk salah satu pengguna yang mengalami masalah ini, jangan panik dahulu karena pada artikel ini akan redaksi bahas secara detail mengenai solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
Penasaran bagaimana caranya? silahkan ikuti tips-tips yang akan redaksi berikan pada lanjutan artikel dibawah ini.
Mengatasi Aplikasi DANA Tidak Bisa dibuka
Sebenarnya, pihak DANA sendiri sudah menyediakan panduan kepada pengunanya dihalaman bantuan ketika ada pengguna yang mengalami masalah seperti ini.
Berikut adalah beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah aplikasi DANA yang error dan tidak bisa dibuka pada perangkat pengguna.
-
Memastikan Koneksi Internet Stabil
Hal pertama yang harus dilakukan oleh pengguna ketika muncul masalah seperti ini pada aplikasi DANA yang digunakan, adalah dengan mengecek dan memastikan bahwa koneksi internet yang ada pada perangkat cukup lancar dan stabil.
Karena jika internet lemot atau bahkan tidak tersedia, maka sudah tentu aplikasi ini tidak bisa dibuka atau dioperasikan karena aplikasi DANA butuh koneksi internet agar dapat bekerja secara normal.
-
Lakukan Pembaruan Aplikasi
Langkah selajutnya, untuk mengatasi aplikasi DANA tidak bisa dibuka adalah dengan melakukan pambaruan atau update dari aplikasi DANA itu sendiri.
Pasalnya, dalam beberapa kasus aplikasi DANA yang tidak diperbarui berdampak pada kinerjanya yang tidak normal pada saat digunakan.
Karena itu, cobalah untuk mengecek pada layanan Google Play Store apakah sudah ada notifikasi untuk melakukan update, jika sudha tersdia maka jangan tunda lagi dna segera klik pada tombol update.
-
Restart Perangkat yang digunakan
Cara berikutnya yang bisa diterapkan adalah dengan melakukan restart pada perangkat. Umumnya masalah yang muncul pada sebuah aplikasi akan terselesaikan dengan melakukan restart perangkat.
Cukup dengan menekan tombol power lalu silahkan pilih pada opsi muat ulang. Kemudian tunggu hingga ponsel aktif kembali dan ciba jalankan ulang aplikasi DANA.
-
Bersihkan Cache yang Menumpuk
Sudah bukan rahasia lagi jika file sampah atau cache aplikasi yang menumpuk dan jarang dibersihkan menjadi biang kerok sebuah aplikasi menjadi error.
Termasuk pada aplikasi DANA ini. Oleh karena itu langkah yang bisa dilakukan ketika aplikasi DANA tidak bisa dibuka adalah dengan membersihkan cache aplikasi tersebut.
Caranya, masuk ke Pengaturan, pilih Manajer Aplikasi, pilih DANA, pilih Penyimpanan dan klik pada tombol Bersihkan Cache.
-
Unroot Perangkat
Jika Anda adalah tipe pengguna yang suka mengoprek Hp Android dan melakukan rooting pada perangkat biasanya efeknya ada sejumlah aplikasi yang tidak bisa dijalankan.
Jika situasinya demikian, maka langkah terbaik adalah dengan melakukan unroot perangkat agar aplikasi DANA bisa dibuka dengan normal kembali.
-
Copot dan Install Ulang
Untuk langkah yang terakhir guna mengatasi aplikasi DANA tidak bisa dibuka adalah dengan melakukan pencopotan aplikasi kemudian menginstall ulang kembali aplikasi tersebut.
Ini merupakan jurus pamungkas dan biasanya berhasil dalam mengatasi permasalahan error pada aplikasi, termasuk pada aplikasi DANA.
Demikian informasi dari redaksi mengenai beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah aplikasi DANA yang error dan tidak bisa dibuka.
Semoga informasi yang redaksi sampaikan pada artikel ini bermanfaat untuk Anda. Selamat mencoba dan semoga berhasil.
