aramedia.ID – Jika Anda pengguna aplikasi Kredivo yang sedang mengalami masalah penggunaan dengan aplikasi kredit online tersebut, dimana aplikasi kredivo yang ada di perangkat Anda tidak bisa dibuka, silakan simak ulasan redaksi dibawah ini untuk mengetahui apa saja yang jadi sumber penyebab dan cara mengatasi masalah tersebut.
Seperti yang kita tahu, Kredivo merupakan salah satu platform kredit berbasis online yang memungkinkan pengguna untuk membeli sejumlah barang dengan mencicil pada ecommerce.
Semua layanan terkait kredit instan ini dilakukan lewat aplikasi, mulai dari pengajuan hingga pembayaran untuk angsuaran dilakukan lewat aplikasi.
Sehingga ketika aplikasi yang digunakan bermasalah dan tidak bisa dibuka tentu saja akan membuat pengguna menjadi kesulitan untuk menyelesaikan pengajuan atau pembayaran.
Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini redaksi akan mengulas mengenai hal-hal apa saja yang menyebabkan aplikasi Kredivo ini tidak bisa dibuka dan dijalankan di Hp pengguna, serta memberikan solusi yang bisa diterapkan untuk mengatasi masalah tersebut.
Penyabab Kenapa Aplikasi Kredivo Tidak Bisa dibuka
Munculnya suatu masalah tentu saja ada faktor penyebabnya, termasuk ketika muncul masalah terkait penggunaan aplikasi kredivo yang tidak bida dibuka pada Hp milik pengguna.
Berikut ini adalah beberapa penyabab yang diduga menjadi pemicu kenapa aplikasi kredit instan tersebut tidak mau dibuka di perangkat pengguna.
1. Masalah Koneksi Internet
Penyebab pertama dan yang paling sering terjadi adalah karena koneksi internet yang digunakan pada perangkat pengguna sedang bermasalah atau tidak stabil.
Seperti kita ketahui, bahwa aplikasi Kredivo adalah aplikasi berbasis online yang butuh koneksi internet aagar bisa digunakan.
Ketika koneksi error atau tidak stabil, maka penggunaan aplikasi ini juga akan menjadi terganggu.
2. Error Input Kredensial Akun
Penyebab selanjutnya adalah adanya kesalahan dalam memasukan kredensial akun milik pengguna. Kesalahan dalam memasukan username dan password juga akan menjadikan pengguna tidak login pada layanan kredivo.
Kesalahan input terkait password yang digunakan, misal keliru memasukan huruf besar atau kecil juga bisa saja membuat pengguna tidak bisa login pada aplikasi.
3. File Sampah yang Menumpuk
Menumpuknya file sampah atau cache pada sebuah aplikasi juga bisa membuat aplikasi tersebut menjadi error dan tidak bisa dibuka.
Begitu juga dengan aplikasi Kredivo yang tidak bisa dibuka ini, ketika hal seperti ini yang terjadi maka bisa saja masalah cache ini yang jadi salah satu penyebabnya.
4. Aplikasi Belum diupdate
Melakukan pembaruan aplikasi sangat dianjurkan untuk menjaga kinerja dari aplikais tersebut tetap optimal, termasuk pada aplikasi kredit instan Kredivo ini.
Karena ketika aplikasi yang digunakan adalah aplikasi versi lawas dan belum diperbarui, maka akan muncul berbagai macam masalah, mulai dari aplikasi yang jadi lemot, sering keluar sendiri hingga aplikasi yang tidak bisa dibuka diperangkat pengguna.
5. Gangguan Dari Server
Selain penyebab yang sudah redaksi jelaskan diatas, kemungkinan aplikasi Kredivo tidak bisa dibuka diperangkat pengguna adalah karena adanya kemungkinan gangguan dari server yang melayani aplikasi Kredivo.
Ketika sedang ada maintenance, ataupun erver sedang down maka biasanya akan berimbas pada aplikasi yang tidak bisa dibuka di Hp milik pengguna.
Solusi Jika Aplikasi Kredivo Tidak Bisa dibuka
Setelah Anda memahami apa saja hal-hal yang menjadi pemicu kenapa aplikasi Kredivo tersebut tidak bisa dibuka diperangkat yang Anda gunakan, selanjutnya untuk solusinya bisa Anda terapkan beberapa tips yang akan redaksi berikan dibawah ini.
- Coba Lakukan Restart Pada Perangkat
Untuk solusi pertama, kita akan menerapkan tips standar untuk mengatasi berbagai macam masalah pada penggunaan aplikasi, yaitu dengan melakukan restart pada perangkat yang digunakan.
Cara melakukan restart pada perangkat bisa dilakukan dengan cara menakan tombol Power di Hp beberapa saat hingga muncul beberapa opsi dilayar.
Selanjutnya, silakan Anda pilih yang opsi muat ulang perangkat. Nanti perangkat akan mati dan kemudian hidup kembali. Selanjutnya silakan buka aplikasi Kredivo, biasanya dengan cara ini masalah aplikasi yang tidak bisa dibuka bisa kembali normal.
- Cek Koneksi Internet
Untuk tips selanjutnya mengatasi masalah apliaksi Kredivo yang tidak bisa dibuka adalah dengan mengecek dan memastikan koneksi internet yang digunakan cukup stabil dan lancar.
Jika sebelumnya Anda menggunakan koneksi seluler, mungkin bisa beralih ke koneksi WiFi terlebih dahulu agar lebih stabil saat membuka dan menjalankan apliaksi Kredivo.
Jika tidak tersedia WiFi, maka pastikan bahwa paket data Anda masih tersedia dan usahakan untuk berada pada area yang lebih terbuka agar penerimaan sinyal internet dari operator lebih maksimal.
- Bersihkan Cache Aplikasi
Seperti pada poin penyebab yang sudah redaksi jelaskan diatas, bahwa menumpknya cache atau file sampah pada aplikasi juga bisa membuat aplikasi menjadi tidak bisa dibuka.
Oleh sebab itu, dianjurkan untuk membersihkan file sampah atau cache pada aplikasi Kredivo ini dengan cara, masuk ke menu Pengaturan/Setelan, kemudian pilih menu Aplikasi, lanjut pilih Kredivo, kemudian pilih Penyimpanan.
Terakhir, silakan Anda klik paa tombol Hapus Cache yang ada dibagiann bawah.
- Perbarui Aplikasi
Guna memastikan aplikasi bekerja dengan optimal, selajutnya pengguna disarankan untuk melakukan update pada aplikasi Kredivo yang terpasang di perangkat pengguna.
Dengan melakukan pembaruan atau update aplikasi, ini memastikan aplikasi bisa berfungsi dengan normal serta berguna untuk mengahdirkan beragam fitur anyar.
Untuk melakukan update aplikasi Kredivo caranya dengan masuk ke Google Play Store, kemudian cari aplikasi Kredivo lalu klik pada tombol Update jika sudah tersedia.
- Pastikan Memasukan Detail Login dengan Benar
Tips berikutnya, ketika pengguna tidak bisa membuka aplikasi Kredivo, bisa jadi itu karena adanya kesalahan dalam memasukan username/email, serta password pada aplikasi.
Oleh karena itu, agar hal seperti ini tidka terjadi, sangat disarankan untuk memastikan memasukan detail login dengan benar.
Pastikan username dan password sudah sesuai dengan yang Anda daftarkan pada layanan kredit instan tersebut.
- Tunggu Hingga Server Pulih
Apabila munculnya masalah seperti ini dikarenakan adanya gangguan dari server, maka tidak ada yang bisa dilakukan pengguna selain menunggu hingga server pulih kembali.
Karena ini adalah masalah yang timbul dari pusat, maka pengguna hanya bisa bersabar hingga perbaikan selesai dan aplikasi dapat digunakan kembali.
- Copot dan Pasang Ulang Aplikasi
Dalam banyak kasus, ketika ada sebuah aplikasi yang mengalami error, maka alternatif yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan mencopot aplikasi yang bermasalah kemudian memasang ulang aplikasinya.
Begitu juga dengan aplikasi Kredivo yang tidak bisa dibuka di perangkat pengguna, jika semua tips yang sudah redaksi jelaskan diatas masih belum belum bisa mengatasi masalah yang terjadi, maka solusi akhir adalah dengan mencoopt aplikasi tersebut, kemudian memasang ulang dengan versi paling anyar.
Artikel Menarik Lainnya:
- Cara Mengunci Aplikasi di Hp Samsung Galaxy A54
- Cara Mengeluarkan Aplikasi Dari Folder Aman di Hp Samsung
- Cara Mengunci Aplikasi di Hp Infinix Agar Aman
Demikian informasi yang bisa redaksi sampaikan pada artikel kali ini mengenai sejumlah penyebab kenapa aplikasi Kredivo tidak bisa dibuka, serta beberapa tips dan solusi yang bisa Anda praktekan untuk mengatasi masalah tersebut.
Semoga, informasi yang redaksi sampaikan pada artikel kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
