aramedia.ID – Untuk memperoleh jaminan kesehatan dari pemerintah, salah satunya adalah dengan menjadi peserta BPJS. Akan tetapi bagaimana jika kemudian, kartu BPJS tersebut hilang? Jangan panik dahulu, kali ini redaksi akan mengulas secara lengkap bagaimana cara mengurus kartu BPJS yang hilang.
Untuk proses pengurusan kartu BPJS yang hilang ini, Anda bisa menggunakan dua metode, yakni secara offline dengan mendatangi langsung kantor BPJS dimana Anda mendaftar dan secara online dengan menggunakan aplikasi yang sudah disediakan.
Agar makin jelas, redaksi akan membahasnya satu persatu lalu silahkan pilih mana yang menurut Anda yang paling mudah untuk dilakukan dalam proses pengurusan kartu BPJS yang hilang tersebut.
Cara Mengurus Kartu BPJS Hilang Secara Offline
Pertama kali yang harus kalian lakukan untuk proses pengurusan atau penggantian kartu yang hilang oleh BPJS, adalah dengan menyiapkan dokumen yang dibutuhkan.
Ini penting dilakukan agar Anda mengurusnya lalu diminta menyediakan dokumen yang dibutuhkan oleh pihak BPJS, Anda tidak perlu lagi repot mengurusnya kesana kemari.
Dokumen yang dibutuhkan selama proses pengurusan kartu BPJS yang hilang:
- Foto copy KTP yang masih berlaku atas nama perserta BPJS
- Foto copy Kartu Keluarga (KK)
- Surat Kehilangan yang dikeluarkan oleh pihak Kepolisian Republik Indonesia
- Materai 6000
Setelah semua dokumen diatas disiapkan, langkah berikutnya silahkan datangi kantor BPJS dimana kalian mendaftar.
Untuk proses ini, sebenarnya kalian bisa wakilkan kepada orang lain. Tapi harus orang yang terdaftar pada KK kalian, misal orang tua, adik atau kakak jika kalian tidak bisa datang karena ada keperluan lain.
Ketika sudah dikantor BPJS, utarakan kepada petugas maksud Anda untuk mengurus kartu BPJS yang hilang. Berikan semua dokumen yang telah kalian siapkan, jika diminta oleh petugas.
Nantinya petugas akan mencatat semuanya dan mengecek kelengkapan yang dibutuhkan. Biasanya, waktu pengurusan kartu bisa di tunggu saat itu juga, atau paling lambat keesoka harinya kartu BPJS Anda sudah bisa diambil.
Cara Mengurus Kartu BPJS Hilang Secara Online
Untuk cara secara online, kalian bisa lakukan tanpa harus mendatangi kantor BPJS. Kalian bisa melakukannya lewat aplikasi yang sudah disediakan oleh pihak BPJS yang bisa kalian download dan install di smartphone kalian.
Sebelumnya pastikan bahwa kalian memiliki kartu e-ID lewat aplikasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang tersedia untuk diunduh di Google Play Store dan Apple App Store.
Kartu e-ID adalah kartu yang memiliki fungsi sama dengan kartu BPJS Kesehatan dengan informasi yang tertera sama persis dengan kartu BPJS secara fisik.
Namun perlu kalian ingat, untuk cara mengurus akrtu BPJS yang hilang secara online ini cuma bisa dilakukan jika kamu mengetahui atau ingat nomor kartu BPJS Kesehatan yang kamu miliki.
Kalian bisa mencari nomor tersebut pada foto copy kartu BPJS yang mungkin masih tersimpan. Setalah kalian tahu nomor kartu BPJS kalian, silahkan ikuti panduan berikut ini:
- Pertama silahkan unduh lebih dahulu aplikasi Mobile JKN yang ada di Google Play Store untuk pengguna smartphone Android dan App Store untuk iOS.
- Install seperti biasa, lalu buka aplikasi tersebut.
- Lakukan pendaftaran akun baru di aplikasi tersebut dengan mengisi data pribadi seperti nomor kartu BPJS, KTP, dan nomor telepon yang aktif dan bisa dihubungi.
- Setelah Anda selesai membuat akun, silakan masuk kembali dengan dengan menggunakan nomor kartu/username/email dan password yang telah didaftarkan tadi.
- Setelah kalian bisa masuk kedalam aplikasi, selanjutnya masuk ke bagian menu utama, lalu Anda tinggal pilih cetak kartu e-ID
- Kemudian Anda silahkan Klik pada ikon email dan ikuti proses yang diminta sampai selesai untuk mendapat pesan instruksi dari BPJS yang berisi kartu atas nama kamu.
Bagaimana, sudah paham kan bagaimana cara mengurus kartu BPJS yang hilang? dengan kedua cara diatas silahkan pilih menurut Anda mana yang paling mudah untuk dilakukan.
Namun, jika boleh menyarakan redaksi anjurkan untuk menggunakan metode pertama yang secara offline dengan mendatangi kantor BPJS, karena metode ini lebih menjamin keberhasilan kalian meski terkesan agak ribet.
