aramedia.ID – Sebagai salah satu platform media sosial terpopuler saat ini, Instagram memiliki jumlah pengguna yang cukup fantastis. Kendati demikian, dibalik kepopulerannya tentu ada sejumlah masalah yang kerap di kelauhkan oleh penggunanya. Salah satunya adalah masalah terkait pengguna yang tidak bisa melihat viewers Story Instagram mereka.
Masalah ini akan jadi cukup serius dibeberapa kalangan pengguna, utamanya meraka yang mengandalkan Instagram sebagai media untuk promosi, endorse dan lain sebagainya.
Karena seperti yang kita tahu, salah satu tolak ukur guna mengatahui seberapa populer sebuah akun Instagram adalah seberapa banyak jumlah viewers atau pengguna yang telah melihat Instagram Story tersebut.
Sehingga, ketika pengguna tidak bisa melihat viewers Story Instagram mereka ini tentu akan sedikit merepotkan.
Penyebab Tidak Bisa Melihat Viewers Story Instagram
Sehubungan dengan topik artikel tersbeut, kali ini tim redaksi aramedia.ID akan memberikan pembahasan menganai apa saja yang jadi penyebab munculnya masalah tersebut.
Sehingga, dengan mengetahui apa yang jadi pemicunya kita bisa dengan mudah mencari solusi guna mengatasi masalah ini.
Mengutip dari sejumlah sumber, berikut ini adalah beberapa penyebab mengapa pengguna tidak bisa melihat viewers Story Instagram mereka.
1. Koneksi Internet yang digunakan Sedang Tidak Stabil
Penyebab pertama dan paling banyak terjadi munculnya masalah ini adalah dikarenakan koneksi internet yang digunakan sedang dalam kondisi yang tidak stabil.
Penyebab internet tidak stabil sendiri bisa bermacam-macam, mulai dari provider yang digunakan, cuaca atau memang lokasi kalian berada memang berada dalam wilayah atau zona dengan penerimaan sinyal yang lemah.
2. Error Pada Aplikasi yang digunakan
Penyebab kedua mengapa pengguna pengguna tidak bisa melihat viewers Story Instagram mereka adlaah dikarena maslaah error atau bug pada aplikasi Instagram yang mereka gunakan.
Error atau bug ini bisa terjadi karena aplikasi yang ada diperangkat belum di update atau di perbaharui ke versi terbaru oleh penggunanya.
3. File Sampah atau Cache yang Menumpuk
Penyebab selanjutnya ini terkait dengan memori atau ruang penyimpanan yang sudha mulai penuh akibat file sampah atau cache yang sudha mulai menumpuk.
Perlu kalian ketahui, bahwasanya kinerja suatu aplikasi akan menjadi terganggu dan mempengaruhi fitur-fitur yang ada didalamnya jika banyak file sampah pada sebuah aplikasi.
Buka hanya aplikasi Instagram saja, namun semua jenis aplikasi akan mengalami hal serupa jika file sampah ini jarang dibersihkan.
4. Maintenance Dari Server
Penyebab terakhir yang mungkin saja terjadi adalah adanya perbaikan atau maintanance dari server instagram itu sendiri.
Dalam beberapa kejadian, pada saat pihak Instagram sedang meningkatkan kualitas layanan mereka atau perbaikan beberapa fitur yangada akan terdampak, namun biasanya ini terjadi hanya dlaam waktu yang singkat saja.
Solusi Tidak Bisa Melihat Viewers Story Instagram
Setelah mengetahui beberapa penyebab yang sudah redaksi beberkan diatas, selanjutnya perlu juga kalian pahami bagaimana cara atau solusi untuk mengatasi masalah yang satu ini.
Kalian bisa menerapkan solusi untuk masaah ini sesuai dengan poin-poin penyebabnya. Berikut penjelasan lengkapnya:
a. Jika Karena Koneksi Internet
- Untuk koneksi yang tidak stabil, kalian bisa mencoba berganti dengan jenis koneksi yang berbeda, misla dai seluler ke koneksi WiFi.
- Cari area terbuka agar penerimaan sinyal internet lancar dan tidak terhalang
- Refresh perangkat yang digunakan
b. Jika Karena Bug atau Error Aplikasi
- Segera lakukan update aplikasi
- Caranya, masuk ke Play Store lalu pilih aplikasi Instagram, kemudian klik tombol update
- Tunggu hingga proses update selesai.
c. Jika Karena File Sampah Menumpuk
- Segera hapus cache atau file sampah tersebut
- Caranya, silahkan kalian buka halaman Settings atau pengaturan
- Kemudian buka menu Aplikasi, lalu pilih aplikasi Instagram
- Klin nama aplikasi, kemudian klik di menu penyimpanan
- Pilih opsi bersihkan data
d. Jika Karena Maintenance
- Untuk solusi yang ini, kita tidak perlu melakukan apa-apa.
- Cukup tunggu hingga proses maintenance selesai oleh pihak instagram
Demikian informasi yang bisa redaksi berikan terkait masalah dimana pengguna tidak bisa melihat viewers Story Instagram, begitu juga dengan penyebab dan juga solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
Apabila salah satu diantara kalian saat ini tengah mengalami masalah ini, silahkan kalian ikuti panduan dan langkah-langkah untuk mengatasinya sesuai dengan solusi sudah redaksi jelaskan secara detail pada artikel diatas.
