aramedia.ID – Sejumlah pengguna layanan Telkomsel mengeluhkan pada saat akan mengisi pulsa fisik dengan memasukan kode voucher yang sudah dibeli. Dimana ketika akan memasukan kode voucher tersebut, muncul pemberitahuan berupa “maaf sistem sedang sibuk, mohon tunggu beberapa saat lagi“.
Munculnya masalah seperti ini tentu menyebabkan kebingungan bagi penggunannya, sehingga banyak yang akhirnya memutukasn untuk mencari solusinya lewat mesin pencarian Google.
Nah, jika Anda termasuk salah satu pengguna yang mengalami masalah seperti ini, berikut akan redaksi ulas mengenai solusi dari kartu Telkomsel yang muncul notif Maaf Sistem Sedang Sibuk.
Mengatasi Kartu Telkomsel Maaf Sistem Sedang Sibuk
Seperti yang sudah redaksi singgung diawal artikel, umumnya masalah seperti ini terjadi ketika pengguna akan melakukan isi ulang pulsa dengan kode voucher.
Ketika pengguna menginputkan kode voucher lewat kode dial ke *133*nomor kode voucher# lalu tekan OK, justru muncul notifikasi seperti ini.
Jika demikian, bagaimana solusi atau cara untuk mengatasi masalah tersebut? Anda bisa menerapkan beberapa tips berikut apabila sedang berada dalam situasi seperti ini.
1. Lakukan Restart Perangkat
Cara pertama yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan restart pada perangkat yang digunakan. Hal ini umumnya terjadi karena jaringan pada perangkat yang digunakan ednag bermasalah.
Untuk mengembalikan jaringan agar normal, maka salah satu cara yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan restart perangkat tersebut.
Untuk cara restart sendiri bisa dilakukan dengan cara, klik tombol power lalu pilih opsi muat ulang perangkat.
2. Ubah Jaringan yang Digunakan
Cara selanjutnya untuk mengatasi pemberitahuan kartu Telkomsel maaf sistem sedang sibuk adalah dengan mengubah preferensi jaringan yang digunakan.
Misalnya, saat ini Anda sedang menggunakan jaringan 4G/LTE maka untuk sementara waktu ubah tipe jaringan ke 3G/2G.
Kemudian lakukan isi ulang voucher, umumnya cara ini cukup efektif dan kode voucher bisa dimasukan kedalam nomor Telkomsel milik Anda.
3. Gunakan Layanan Nomor 888
Apabila cara diatas masih juga belum mengatasi masalah yang Anda hadapi, cobalah manfaatkan layanan dari nomor 888 sebagai alternatif untuk memasukan kode voucher milik Anda.
Caranya menggunakan layanan 888 adalah sebagai berikut:
- Lakukan panggilan telepon ke nomor 888
- Nantinya Anda akan terhubung dengan customer service Telkomsel.
- Selanjutnya, silkahkan Anda sampaikan ke petugas bahwa kamu ingin mengaktifkan voucer Telkomsel yang sudah dibeli tapi terkendala sistem sedang sibuk.
- Nanti Anda akan diminta untuk mengikuti instruksi yang diberikan
- Ikuti semua yang diarahkan oleh petugas hingga kode voucher berhasil di input ke nomor Anda.
4. Gunakan Aplikasi My Telkomsel
Alternatif selanjutnya, apabila Anda kesusahan memasukan kode voucher lewat *133# cobalah untuk menggunakan aplikasi My Telkomsel untuk memasukan kode voucher yang sudah dibeli tersebut.
Caranya, masuk ke aplikasi My Telkomsel, kemudian klik Menu, lalu pilih opsi Voucher fisik. Kemudian masukkan nomor Telkomsel yang akan diisi voucher, kemudian isikan juga kode voucher pada kolom yang tersedia.
Jika sudah klik pada tombol Redeem dan tunggu prosesnya hingga selesai.
5. Hubungi Call Center
Jika semua solusi yang sudah redaksi sebutkan diatas masih belum juga mengatasi masalah yang Anda alami, langkah terkahir yang bisa dilakukan adalah meminta bantuan dengan menghubungi call center Telkomsel di nomor 188.
Silahakn hubungi nomor tersebut dan nantinya Anda akn diarahkan ke petugas. Sampaikan masalah Anda dan ikuti semua instruksi yang diberikan hingga kode voucher milik Anda tersebut berhasil diinput.
Demikian informasi dari redaksi mengenai solusi untul mengatasi masalah kartu Telkomsel muncul pemberitahuan Maaf Sistem Sednag Sibuk.
Semoga informasi yang redaksi sajikan pada artikel ini bermanfaat dan bisa mengatasi masalah yang sedang kalian hadapi.
