aramedia.ID – Sejumlah pengguna aplikasi perpesanan WhatsApp mengeluhkan jika aplikasi WA yang mereka gunakan di Hp mereka error dan tidak bisa dibuka. Imbasnya, mereka tidak bisa membaca dan mengirim pesan lewat platform tersebut. Untuk mengatasinya, silahkan simak ulasan redaksi berikut ini.
Sebagaimana kita ketahui, masalah aplikasi yang kadang error seperti ini sering terjadi termasuk pada aplikasi perpesanan WhatsApp.
Untuk yang sudah terbiasa mengalami, cara mengatasinya tentu cukup mudah. Namun jika ini merupakan kejadian pertama kali, tentu akan membuat bingung pengguna dan akan mencari tahu mengenai solusinya.
Apabila Anda termasuk salah satu pengguna yang berada dalam situasi seperti ini, berikut sudah redaksi siapkan artikel khusus yang akan membahas bagaimana cara mengatasi masalah aplikasi WhatsApp yang error dan tidak bisa dibuka.
Mengatasi WhatsApp Error dan Tidak Bisa dibuka
Seperti yang redaksi kutip dari berbagai sumber, untuk mengatasi masalah ini ada beberapa langkah yang bisa dilakukan oleh pengguna.
Untuk lebih jelasnya, silahkan simak detail penjelasannya lewat lanjutan artikel dibawah ini.
1. Restart Perangkat
Cara pertama yang bisa Anda lakukan ketika aplikasi WhatsApp yang digunakan error dan tidak bisa dibuka, coba lakukan restart pada perangkat yang Anda gunakan.
Cara ini cukup ampuh untuk mengatasi berbagai macam permasalahan pada smartphone, termasuk mengatasi aplikasi yang error seperti ini.
Cara melakukan restart perangkat juga cukup mudah, Anda tinggal tekan tombol power, lalu pilih opsi muat ulang perangkat.
2. Clear Cache
Membersihkan cache sebuah aplikasi adalah langkah paling jitu untuk mengatasi berbagai macam error yang terjadi termasuk error pada aplikasi WA yang tidak mau terbuka.
Cache atau file sampah memang jadi salah satu biang kerok munculnya sejumlah error pada aplikasi.
Bukan hanya aplikasi WhatsApp saja, namun aplikasi lain juga akan mengalami hal serupa jika file cache ini sudah menumpuk dan jarang dibersihkan.
Untuk membersihkan cache aplikasi, caranya cukup dengan masuk ke menu Pengaturan di Hp, lalu pilih manajer aplikasi, lalu pilih WhatsApp. Klik pada opsi penyimpanan dan terakhir tekan tombol Bersihkan Cache.
3. Cek Koneksi Internet yang digunakan
Seperti kita tahu, WhatsApp adalah aplikasi berbasis online yang menggunakan koneksi internet untuk dapat beroperasi.
Ketika koneksi internet yang Anda gunakan tidak stabil atau bahkan tidak ada jaringan maka sudah tentu aplikasi akan error dan tidak bisa digunakan.
Oleh karena itum pastikan bahwa koneksi internet tersedia untuk digunakan mengakses aplikasi WhatsApp.
4. Lakukan Pembaruan Aplikasi
Langkah selanjutnya untuk mengatasi aplikasi WhatsApp error dan tidak bisa dibuka adalah dengan melakukan pembaruan atau update aplikasi WhatsApp yang terpasang di perangkat Anda.
Coba cek pada layanan Google Play Store apakah ada notifikasi untuk melakukan update aplikasi. Jika WhatsApp masuk dalam daftar aplikasi yang harus diperbarui, segera lakukan pembaruan untuk mengembalikan kinerja dari aplikasi WhatsApp yang Anda gunakan.
5. Copot dan Pasang Kembali
Apabila ke-empat tips yang sudah redaksi berikan diatas masih belum juga mengatasi masalah yang terjadi opsi terakhir yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan pencopotan aplikasi, kemudian menginstall ulang kembali.
Cara ini mungkin terkesan ribet dan menguras paket data Anda karena harus melakukan mengunduh dan melakukan instalasi ulang aplikasi.
Namun, ini adalah opsi terkahir yang harus ditempuh jika ke-empat solusi diatas masih belum bisa mengetasi masalah yang ada.
Demikian informasi dari redaksi mengenai beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah aplikasi WhatsApp error dan tidak bisa dibuka.
Semoga informasi yang redaksi sajikan pada artikel ini bermanfaat untuk Anda dan selamat mencoba, semoga berhasil.
