aramedia.ID – Sejumlah pengguna operator seluler 3, ada yang mengeluhkan jika kartu 3 yang mereka gunakan tidak bisa dipakai untuk akses internet.
Apakah Anda mengalami hal yang serupa? jangan panik, karena pada artikel kali ini akan redaksi berikan Anda panduan untuk mengatasi masalah tersebut serta memberikan Anda informasi tambahan mengenai penyebab mengapa hal itu bisa terjadi.
Pasalnya, ketika muncul masalah ini seperti ini tentu saja akan membuat pengguna menjadi kuran maksimal dalam menggunakan smartphone mereka, karena akses internet tidak bisa.
Sehingga, penggunaan fitur dan aplikasi yang butuh koneksi internet menjadi tidak bisa digunakan dengan jaringan seluler dari kartu 3 dan hanya bisa dipakai ketika ada akses interten WiFi saja.
Sehubungan dengan hal tersebut, jika mungkin saat ini Anda sedang dalam kondisi sama dengan topik artikel ini, silakan simak langkah-langkah mengatasinya pada lanjutan artikel yang sudah redaksi siapkan dibawah ini.
Penyebab Kartu 3 Tidak Bisa Internet
Sebelum kita bahas mengenai solusinya, terlebih dahulu sebaiknya Anda ketahui apa saja hal-hal yang jadi penyebab kenapa kartu 3 yang Anda gunakan tidak bisa dipakai untuk akses internet.
Seperti yang sudah redaksi rangkum dari berbagai sumber, ternyata ada beberapa penyebab yang memicu munculnya masalah seperti ini.
Apa saja penyebab yang dimaksud? berikut ini penjelasan detailnya untuk Anda.
1. Sinyal Tidak Stabil
Penyebab pertama dan yang paling sering memicu munculnya masalah ini adalah karena penerimaan sinyal dari operator 3 pada Hp yang Anda gunakan sedang tidak stabil.
Biasanya ini terjadi pada pengguna yang berada dalam sebuah area tertutup, misal dalam lift, basement ataupun berada pada sebuah area dengan banyak bangunan tinggi disekitarnya.
2. Kuota Habis
Jarang disadari oleh pengguna, ketika paket data internet milik mereka kuotanya sudah habis, maka sudah pasti ini akan menjadikan akses internet menjadi terhambat.
Meski bisa tersambung, namun biasanya akan terputus-putus karena menggunakan pulsa biasa.
3. Error Pada Perangkat yang digunakan
Penyebab kartu 3 tidak bisa dipakai untuk internetan, buka hanya bersumber dari operator saja. Akan tetapi, bisa juga disebabkan oleh perangkat yang digunakann mengalami error atau kerusakan.
Ini umumnya, terjadi pada perangkat yang habis terjatuh ataupun tercebur kedalam air. Biasanya akan muncul sejumlah error, dimana salah satunya terkadang akan membuat Hp tersebut tidak bisa dipakai untuk akses internet.
4. Paket Internet Tidak Sesuai
Apabila Anda membeli jenis paket internet tertentu, misalnya paket internet khusus untuk akses aplikasi sosial media, maka ketika Anda akan menggunakan perangkat untuk browsing internet sudah pasti itu tidak bisa dilakukan.
Karena pekat internet yang terdafar hanya bisa digunakan akse aplikasi sosial media saja.
5. Penyebab Lainnya
Selain beberapa penyebab yang sudah redaksi sebutkan diatas, penyebab lain kenapa kartu 3 tidak bisa dipakai untuk internet bisa juga karena beberapa faktor dibawah ini:
- Kerusakan fisik pada kartu SIM yang digunakan
- Nomor yang digunakan masuk dalam masa tenggang
- Adanya gangguan dari pihak operator
- Kartu yang di gunakan, diblokir
Setelah mengetahui apa saja penyebab kartu 3 tidak bisa dipakai untuk internet seperti pada penjelasan redaksi diatas, langkah selanjutnya untuk mengatasi masalah ini, silakan simak ulasan redaksi bawah ini untuk solusinya.
Mengatasi Masalah Kartu 3 Tidak Bisa Internet
Silakan Anda terapkan beberapa tips dibawah ini, jika kartu 3 yang Anda pakai tidak bisa digunakan untuk akses internet.
- Pastikan Sinyal Dalam Kondisi Stabil dan Lancar
Untuk tips pertama adalah dengan memastikan bawah kondisi jaringan atau sinyal yang diterima oleh perangkat dalam kondisi yang stabil dan lancar.
Apabil Anda berada di area yang tertutup, silakan berpindah kearea terbuka agar penerimaan sinyal jadi lebih baik.
- Lakukan Restart Perangkat
Tips berikutnya, untuk mengatasi masalah kartu 3 yang tidak bisa dipakai untuk internetan pengguna disarankan untuk melakukan restart pada perangkat yang digunakan.
Cara ini terbilang cukup efektif, karena dengan melakuan restart maka sistem perangkat akan dimuat ulang dan jaringan akan direfresh, sehingga akan normal kembali.
- Ganti APN
Untuk solusi selanjutnya, pengguna bisa melakukan pergantian APN jika nomor 3 yang mereka gunakan akses internetnya lambat atau bahkan tidak bisa sama sekali, padahal kuota masih banyak.
Gunakan APN berikut ini agar internet pada nomor 3 Anda bisa lebih cepat dan stabil:
- Name: Hutchison (bisa bebas)
- APN: Hutchison
- Proxy : Not set
- Port : Not set
- Username: 3gprs
- Password: 3gprs
- Server: Not set
- Mmsc: Not set
- Mms proxy: Not set
- Mms port: Not set
- Mcc: 510
- Mnc: 89
- Authentication type: Pap Or Chap
- APN type: default,supl
- APN protocol: Ipv4
- APN roaming protocol: Ipv4
- Bearer: unsepecified
- Mvno type: None
Untuk menggunakan APN diatas, caranya sebagai berikut silakan buka menu Pengaturan,pilih menu Jaringan, Seluler, tap SIM Card, pilih nama titik akses 3 Data, klik titik tiga di bagian pojok kanan atas, pilih APN Baru.
- Lakukan Servis Perangkat
Apabila munculnya masalah seperti ini dikarenakan adanya error atau kerusakan pada perangkat yang digunakan, maka disarankan untuk melakukan servis atau perbaikan perangkat.
Pastikan Anda hanya melakukan perbaikan atau servis hanya dipusat servis resmi dari masing-masing merk Hp yang diggunakan.
Demikian informasi yang bisa redaksi sampaikan pada artikel kali ini mengenai penyebab kartu 3 tidak bisa internet serta panduan dan tips untuk mengatasi masalah tersebut.
Semoga, informasi yang redaksi sampaikan pada artikel kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
