aramedia.ID – Sebagaimana kita tahu, keberadaan Google Play Store sangat penting untuk perangkat smartphone dengan basis sistem operasi Android. Dimana, ini merupakan layanan resmi dari Google untuk mengunduh aplikasi, games, ebook atau film secara legal.
Namun sayangnya, dalam beberapa kasus terkadang ada sejumlah pengguna yang mengalami masalah dimana tiba-tiba saja aplikasi Play Store ini hilang dari perangkat Android yang mereka gunakan.
Jika ini yang terjadi, tentu akan sangat merepotkan karena pengguna tidak bisa mengunduh aplikasi dan melakukan update pada aplikasi yang sudah terpasang.
Lalu bagaimana cara mengatasi masalah seperti ini? Seperti yang redaksi aramedia.ID kutip dari berbagai sumber ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengembalikan Play Store yang hilang tersebut.
Cara Mengembalikan Play Store yang Hilang
Perlu Anda ketahui, bahwa aplikasi Play Store ini tidak bisa di uninstall atau dicopot pemasangannya. Sehingga ketika secara tiba-tiba layanan Google Play tersebut hilang dari layar Hp Anda, berarti ada yang tidak beres dengan perangkat yang Anda gunakan.
Jika Anda termasuk salah satu pengguna yang mengalami kejadian seperti ini, terapkan langkah-langkah berikut ini untuk mengembalikan Play Store yang hilang tersbut.
-
Lakukan Restart Perangkat
Langkah awal yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan lebih dahulu melakukan restart pada perangkat yang terdampak.
Hilangnya icon aplikasi Play Store pada perangkat yang Anda gunakan bisa saja terjadi dikarenakan ada crash pada OS yang digunakan sehingga berdampak pada sejumlah aplikasi yang terpasang.
Untuk melakukan restart, cukup dengan menekan tombol power, kemudian pilih yang opsi muat ulang perangkat. Tunnggu hingga perangkat aktif kembali lalu cek, apakah icon aplikasi sudah muncul.
Jika masih tetap belum ada, maka silahkan lakukan tips selanjutnya untuk mengembalikan Play Store yang hilang tersebut.
-
Bersihkan Cache
Langkah selanjutnya yang bisa dilakukan ketika mengalami masalah seperti ini adalah dengan membersihkan cache pada perangkat.
Menumpuknya file sampah atau cache pada aplikasi Play Store akan membuat aplikasi menjadi error dan bahkan terkdang bisa hilang dari daftar aplikasi.
Untuk mengatasinya, bisa dilakukan dengan clear cache pada aplikasi Play Store tersebut dengan cara, masuk ke menu Pengaturan, pilih Aplikasi, pilih Google Play Service, kemudian pilih Penyimpanan.
Langkah selanjutnya, silahkan klik pada tombol bersihkan cache. Biasanya setelah melakukan trik ini aplikasi akan muncul kembali di layar Hp Anda.
-
Lakukan Reset Perangkat
Tips terakhir yang bisa dilakukan ketika semua tips diatas masih belum bisa mengetasi masalah yang Anda hadapi adalah dengan melakukan reset pada perangkat yang digunakan.
Pengguna bisa melakukan factory reset, atau mengembalikan setingan perangkat kepengaturan pabrikan. Dengan menerapkan cara ini, maka semua aplikasi akan dikembalikan seperti semula seperti ketika Anda membeli perangkat tersebut.
Namun perlu diingat, konsekuensi melakukan reset bisa membuat semua data dan file milik Anda terhapus. Karena itu, sebelum melakukan reset pastikan Anda telah melakukan back up atau pencadangan file dan data penting milik Anda.
Kesimpulan
Mengingat betapa pentingnya fungsi dan peranan Google Play Store ini pada sebuah perangkat android, maka ketika Anda mengalami kejadian seperti ini sebaiknya sesegara mungkin untuk segera mengatasi masalah tersebut.
Semuan tips yang sudah redaksi berikan diatas bisa diterapkan untuk semua jenis atau tipe perangkat Android dari berbagai merk, baik Samsung, Oppo, Vivo, Xiaomi, Realme dan lain-lain.
Semoga informasi yang redaksi berikan pada artikel kali ini bisa bermanfaat untuk Anda semuanya. Selamat mencoba tips diatas, semoga berhasil.
