aramedia.ID – Meski sangat jarang terjadi, namun dalam beberapa kasus ditemui ada sejumlah pengguna TikTok yang mengeluhkan jika akun yang mereka gunakan untuk mengakses aplikasi TikTok hilang, sehingga pengguna kesulitan ketika akan login ke aplikasi tersebut.
Masalah ini umumnya terjadi ketika pengguna lupa dengan password yang digunakan, dan bahkan dalam kasus tertentu ada yang kehilangan akun karena pengguna lupa dengan nomor telepon yang dikaitkan dengan akun TikTok tersebut.
Apabila saat ini kalian sedang dalam posisi tersebut, mau login ke TikTok tapi tidak tahu username dan password yang di gunakan, silahkan ikuti panduan dari redaksi berikut ini bagaimana cara mengembalikan akun tiktok yang hilang.
Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Hilang
Sebenarnya, cara mengembalikan akun TikTok yang hilang ini hanya berlaku jika kalian sebagai pemilik akun lupa dengan username atau password yang digunakan.
Hal ini biasanya terjadi ketika kalian berganti dengan Hp baru atau baru saja melakukan reset perangkat, sehingga data-data yang tersimpan terhapus.
Untuk mengatasi masalah tersebut, langkah yang bisa kalian lakukan cobalah dengen menerapkan tips dari redaksi berikut ini:
- Pada halaman depan aplikasi TikTok, kalian Klik Menu Saya, yang terdapat di bagian pojok kanan bawah.
- Selanjutnya, kalian klik Login pada bagian kanan bawah.
- Kemudian, kalian pilih metode login akun Gunakan telepon/email/nama pengguna.
- Masukkan nomor telepon sesuai dengan akun TikTok Anda lalu klik Kirim Kode
- Salin kode verifikasi yang Anda dapat di SMS, kemudian masukkan kode verifikasi pada kolom yang sudah tersedia
- Apabila kode dimasukkan sesuai, maka akan dialihkan ke halaman mengembalikan akun, silahkan ketuk Aktifkan kembali.
Jika muncul pertanyaan, bagaimana jika nomor teleponn yang kita gunakan tersebut sudah tidak aktif? bagaimana cara kita menerima kode verifikasinya?
Jika masalahnya seperti itu, maka tidak ada jalan lain kecuali kalian mengaktifkan kembali nomor telepon kalian tersebut di kantor provider yang kalian gunakan.
Tapi sebelumnya perlu kalian pertimbangkan, apakah akun TikTok yang terkait dengan nomor tersebut sudah cukup populer dan punya pengikut yang banyak, jika sekiranya masih akun biasa saja mungkin opsi lain dengan membuat akun baru bisa jadi pilihan.
Ketimbang Anda harus repot mengurus dan mengaktifkan nomor yang terhapus, membuat akun TikTok barui bisa jadi solusi yang lebih baik.
Hal yang Harus Kalian Perhatikan
Dalam penjabaran yang redaksi berikan diatas, kasus akun TikTok yang hilang ini dikarenakan kalian hanya lupa password dan username, serta kemungkinan nomor telepon yang digunakan sudha tidak akfif.
Akan tetapi, jika ternyata kasusnya akun TikTok kalian yang hilang tersbeut karena diblokir atai dibanned oleh pihak TikTok, maka untuk solusi atau cara mengembalikan akun tiktok yang hilang tersebut akan berbeda.
Jika akun kalian hilang karena dibanned oleh pihak TikTok, maka langkah yang bisa kalian lakukan hanyalah dengan melakukan banding kepada pihak TikTok dan memointa pihak TikTok untuk mengatifkan akun milik Anda kembali.
Biasaya ketika akun Anda hilang karena dibanned, ketika kalian akses akun tersebut akan muncul pop up atau peringatan yang bertuliskan Akun Anda Diblokir Selamanya.
Untuk melakuka banding, kalian cukup Klik Permohonan Banding, lalu isikan kolom pesan dengan pesan permintaan maaf dan penyesalan agar permohonanmu dikabulkan TikTok, selanjutnya klik Ajukan Banding.
Nantinya, apabila banding kalian disetujui oleh pihak TikTok maka akun kalian yang hilang akan kembali lagi dan kalian bisa menggunakan akun tersebut.
